Politica de confidențialitate

Pe scurt, înainte de textul complet: colectez doar datele de care am nevoie ca să te ajut, nu le vând nimănui, nu fac marketing agresiv cu ele, iar documentele medicale circulă doar cu consimțământul tău explicit, doar către medicii care lucrează la cazul tău.

Ultima actualizare: [DE COMPLETAT la lansare]

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor este Next Management Solutions SRL, CUI RO38662390, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/943/2021, cu sediul social în str. Burebista nr. 35, Brastavățu, jud. Olt, România, denumită în continuare „MedZone". Serviciile sunt prestate prin personal autorizat și consultanți contractați de MedZone, cu obligații de confidențialitate.

Contact pentru orice întrebare legată de datele tale: office@medzone.eu.

2. Ce date colectăm și de ce

Când ne scrii (WhatsApp, telefon, email, formular): nume, date de contact și conținutul mesajului tău. Temei: pași preliminari la încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim de a-ți răspunde (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Atenție: WhatsApp este un serviciu al Meta Platforms Ireland Ltd. și are propria politică de confidențialitate; folosindu-l, comunicarea trece prin infrastructura lor.

Când devii client: datele necesare contractului și facturării (nume, adresă, CNP unde legea fiscală o cere). Temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligațiile legale de facturare și arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c).

Documente și informații medicale: acestea sunt date din categoria specială (art. 9 GDPR) și au reguli separate, descrise complet în informarea privind prelucrarea datelor medicale. Esențialul: le prelucrăm numai cu consimțământul tău explicit, numai pentru scopul pentru care ni le-ai dat, și le transmitem numai medicilor și instituțiilor medicale implicate în cazul tău.

Newsletter și mesaje informative (opțional): doar dacă bifezi separat acest consimțământ, îți putem trimite informări cu caracter medical și noutăți MedZone. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), retractabil oricând printr-un simplu mesaj sau prin linkul de dezabonare.

Când vizitezi site-ul: serverul de găzduire înregistrează date tehnice standard (adresă IP, tip de browser, pagini accesate) în jurnale de funcționare și securitate. Temei: interesul legitim de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f).

3. Cookie-uri și analiză de trafic

[DE ACTUALIZAT la decizia finală de analytics] Acest site nu folosește cookie-uri de marketing sau de urmărire publicitară. Pentru înțelegerea traficului folosim [Plausible Analytics — soluție fără cookie-uri, care nu creează profiluri individuale / SAU: Google Analytics 4, caz în care este necesar banner de consimțământ — de decis]. Nu vindem și nu închiriem date către terți pentru publicitate.

4. Cui transmitem date

Numai când e necesar și numai atât cât e necesar:

Transferurile către Austria și alte state membre UE nu sunt transferuri în afara Spațiului Economic European și beneficiază de același nivel de protecție GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, la ștergere („dreptul de a fi uitat"), la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii). Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la office@medzone.eu — răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro — deși am prefera să ne scrii întâi nouă, ca să rezolvăm direct.

7. Cum protejăm datele

Acces limitat strict la persoanele care lucrează la cazul tău, transfer de documente medicale exclusiv prin canale criptate, echipamente protejate prin criptare și autentificare, și principiul minimizării: nu colectăm ce nu ne trebuie.

8. Modificări ale acestei politici

Orice modificare se publică pe această pagină, cu data actualizării. Pentru modificări semnificative care te privesc direct, te informăm activ dacă avem datele tale de contact.